Врачи остаются бессильны перед загадочной болезнью Шэрон и не способны подобрать хоть какое‑то средство, способное облегчить её состояние. Несмотря на настаивания специалистов поместить девочку в психиатрическую клинику, Роуз решительно противится этому шагу. Она не верит, что холодные стены лечебницы смогут помочь дочери, и выбирает другой путь.
Собравшись с силами, Роуз отправляется вместе с Шэрон в странный и мрачный город под названием Сайлент Хилл. Девочка снова и снова произносит это имя во сне, будто зовёт их туда. Для матери это становится последней надеждой: именно там, среди тумана и тишины, она рассчитывает найти разгадку и, возможно, спасение.
